FAQ（よくいただくご質問）
システムの完成像について具体的なイメージがなくても大丈夫ですか？
競合壁止のため、既存顧客と同業種の企業からの依頼はお断りすることはあるのでしょうか？
保守や運用を長くサポートして貰えるか、緊急な場合も対応して貰えますか？
行われた作業や必要な作業について説明を求めたときに、専門用語を連発してけむに巻かれたりしないでしょうか？
コンサルティングの場合、絵に描いた餅で終わってしまわないでしょうか？
コンサルティングだけでなく完成まで依頼できますか？
はい、当社のコンサルタントは、IT技術に精通するとともに高いプログラミング能力を持ちますので技術的な裏付けがあるコンサルティングを行うのが特徴です。さらに完成まで手掛けるチームを有していますので、技術を軸としてコンサルティングから完成まで一気通貫で実施することができます。
一般的なコンサルティング会社との違いは何ですか？
当社は技術力を軸に完成にむけての具体的かつ実効性のあるコンサルティングを強みにしています。コンサルティングから完成まで全部ご依頼いただく場合は最後まで責任を持ちます。お高いコンサルティングファームのように分厚い提案書を作って後はお任せ、というスタンスではありません。
一般的なシステム開発会社との違いは何ですか？
一般的なシステム開発会社は、システム開発作業の請負業務が中心のため、お客様が開発要件を決めて発注することが前提になります。対して当社は開発要件を決める作業をお客様と共同で行います。また「お客様の成功のために」が当社の視点であるため、納品完了までの視点で行うシステム開発会社の仕事と比べると自ずと結果が違ってきます。
システムの完成像について具体的なイメージがなくても大丈夫ですか？
「どんなシステムをご希望ですか？」という質問は当社ではタブーとなっております。事業や業務の特徴や、困っている内容などの情報をいただければ、どんなシステムが考えられるのか、こちらから提案いたします。お客様に答えを求めるのでなく、提案したうえで一緒に解決策を探すのが当社のスタイルです。
契約の形態についてはどのようなものがありますか？
大きく分けて「準委任契約」、「請負契約」、「運用保守契約」というものがあります。
・準委任契約…お客様と当社とで共同作業する場合の契約形態です。通常は期間あたりの金額を決めてご契約します。
コンサルティング、調査、提案業務やシステムの要件を決める工程で用います。
・請負契約…当社が作業を請け負う場合の契約形態です。通常は成果物あたりの金額を決めてご契約します。
システム設計からテスト、完成を担う工程で用います。
・運用保守契約…システム完成後の運用保守をサポートする場合の契約形態です。通常は期間辺りの金額を金額を決めてご契約します。なお本契約を結ばずに、 その都度のお見積りをご提示して対応することも可能です。
どのような産業や業種が得意なのでしょうか？
私たちは特定の業界や業務領域に特化した専門家ではありません。強みとなるコア領域は「設計手法」にあります。「設計手法」は産業や業種に関わらず、その企業が持つ強みを最大限引き出すシステムを構想し設計するための共通手法です。
逆に様々な分野のシステムを手掛ける当社ならではの利点として、お客様にとって他産業他業種のやり方を知るきっかけになります。
今やビジネスのヒントは同業他社ではなく他分野の方法を横にずらすほうが参考になります。
競合壁止のため、既存顧客と同業種の企業からの依頼はお断りすることはあるのでしょうか？
当社のコンサルティングや設計は、企業の競争力の源泉となる仕組みを手掛けますので、既存顧客とのコミットの深さによっては折角のご依頼もお受けしかねる場合もあります。ただ一律ではありませんので、ご相談いただければと存じます。
コンサルティングだけのご依頼はできますか？
はい、OKです。たとえば当社はコンサルティングだけ担当して、実開発工程を他のシステム会社に打診するための提案依頼書を作成することも可能です。さらに当社がお客様の立場で、システム会社との選定や交渉および開発工程の進捗・品質の管理を行うこともできます。発注経験が少ないお客様にとって、システム会社との交渉は難易度が高く、工期長期化、要件／機能不足などの問題が生じやすく、予定価格を大幅に上回りがちです。当初が支援するケースでは最終コストを40％前後ほど抑えることができ、金額に換算すると億単位の費用効果になることも少なくありません。
設計だけのご依頼はできますか？
申し訳ございません。なにしろ他社が「ギブアップ」するほど難しい設計を手がけていますから、開発スタッフも「当社の仕事」ができる腕利きでないと務まりません。当社が創り出す設計は、当社の企業理念を真に理解された開発スタッフでないと実現することが難しいため、設計だけの請負いは行っておりません。設計・開発を一括でお受けすることによって、責任をもって完成し、納品後のおつきあいをさせて頂いております。
他社で断られた相談でもご相談できますか？
高難易度な案件をシステム開発会社に依頼するとあまり良い顔をされませんが、当社のような設計事務所に依頼すると俄然目を輝かせてきます。設計者の力量がダイレクトに反映されるだけにいくつものアプローチ方法が湧いてきます。
ヒアリングではどんなことを聞かれるのですか？
ビジネスや組織体制のほか、要望整理の一助として現在お客様がお使いのITシステムの情報をお聞きします。今のシステムを見れば現状への不満を分析できるからです。新システムに対する要望は、現状への不満の裏返しであることもしばしばであるため現システムの情報は欠かせません。
ITの知識や経験がなくても大丈夫ですか？
IT知識や発注経験が無いと、問い合わせするという行為自体を戸惑ってしまうことがあると存じます。多くのシステム開発会社は相手に知識があることを前提に、専門用語で話しをすることもあるからです。オーシャンでは専門用語を使わずに、お互いが分かる言葉で会話します。
コンサル料はどれくらいかかりますか？
こちらのページをぜひご参考にお願いいたします。
システム開発の費用はどれくらいかかりますか？
当社はコンサルティング会社兼設計事務所ですので、お客様のご予算に応じて設計し開発いたします。まずはご希望の予算をお聞かせください。お客様がどれくらいのご予算でお考えなのかは、システム設計の方向性を決めるうえでも重要な情報の一つと考えております。
システム開発の相場がわからくても大丈夫ですか？
相場が分からないと、どれくらいの費用をかけるべきか手探り状態になるため不安になられるかと存じます。システム開発会社から見積りを貰っても、その金額が高額なのか安すぎるのも、判断しずらいものです。一番高いところに頼めば良いのか、一番安いところに頼むべきかも迷うことでしょう。そんな方に一つ一つ、細かく丁寧に予算の説明を行い、世間のシステム開発の相場も伝えています。さらに必要であればしっかり行う場合と、ひとまず小さくスタートする場合の複数プランも、相場的視点でお伝えします。
他社で失敗してやり直したい場合もご相談できますか？
他のシステム開発会社に頼んで、失敗した案件もご相談をお伺いします。状況は、要件定義が定まらず頓挫、納期を過ぎても一向に完成しない、品質に問題がありすぎる、予算超過など、様々あると存じます。他社で頓挫したシステム開発案件も請け負う当社の実績と技術力には定評があります。
保守や運用を長くサポートして貰えるか、緊急な場合も対応して貰えますか？
当社では複数人の保守体制により、円滑なコミュニケーションと迅速な対応を実現しています。実際に当社の顧客は10年以上お付き合いしている企業が多く、末永くお付き合いさせていただいております。
行われた作業や必要な作業について説明を求めたときに、専門用語を連発してけむに巻かれたりしないでしょうか？
経験豊富なITコンサルタントがお客様のIT問題を解決いたします。
専門用語を使わずに、お互いが分かる言葉で、常にわかりやすく説明いたします。
コンサルティングの場合、絵に描いた餅で終わってしまわないでしょうか？
当社は泥臭いコンサルティングを生業にしています。「泥臭い」というのは実務で汗をかくという意味合いです。技術力と実現力を根っ子にしていますので、完成にむけて具体的かつ実効性のあるコンサルティングを強みにしています。また実際に完成まで手掛けるチームを有しており、当社の顧客の殆どは、コンサルティングから完成まで全部お任せくださいますので、当方も最後まで責任を持ちます。お高いコンサルティングファームのように分厚い提案書を作って後は知らない、というスタンスではありません。
ひとまず無料でご相談できますか？
はい、相談は無料で承っております。なお、お気軽にご相談いただける方法だけではなく、しっかりとセッションしたい方向けの無料プログラムも用意しております（以下参照）。