1. 要望や条件、制約を事前にできる限り明確にした上で、デザイン・画面・操作方法に関してプロトタイプを作成し、事前検証を行った。 2. 外部接続する予約システムに対して、仕様書だけに頼らず早い段階で接続機能を稼働させ、実データで検証。 3. インフラの要件整理を行い、導入・稼働・カットオーバー・初期保守までの継続的な支援プランを立案実行した。